«بشكل مجاني».. البنك الأهلي يتيح الاستعلام عن الحوالات الخارجية إلكترونيا

أطلق البنك الأهلي المصري خدمة رقمية جديدة، تتيح الاستعلام عن الحوالات الإلكترونية الواردة من الخارج عبر موقعه الإلكتروني، مجانًا وبدون أي عمولات لفترة محدودة. وتستهدف هذه الخطوة تعزيز سهولة متابعة التحويلات المالية وتوفير تجربة مصرفية أكثر سرعة ومرونة للعملاء والمستفيدين.

وأوضح البنك أن الخدمة تتيح للمستخدمين متابعة موقف الحوالات الإلكترونية الواردة من خلال شبكة الوكلاء والبنوك المراسلة المتعاونة مع البنك في مجال تحويلات المصريين العاملين بالخارج.

البنك الأهلي يتيح الاستعلام عن الحوالات الخارجية إلكترونيا

تشمل الخدمة الجديدة متابعة كافة مسارات التحويلات الخارجية، سواء كانت الحوالات مخصصة للصرف النقدي أو للإضافة إلى الحسابات البنكية أو البطاقات مسبقة الدفع أو المحافظ الإلكترونية.

وأكد البنك أن الخدمة تتميز بالمرونة الكاملة من حيث التوفر والفئات المستهدفة وفقاً للمحددات التالية:

• متاحة لجميع الأطراف: يستطيع الاستفادة من الخدمة كل من المحولين، أو المستفيدين، أو الوكلاء والبنوك المراسلة.

• لا تشترط فتح حساب: لا يشترط نهائياً أن يكون المستفيد أو المحول من عملاء البنك الأهلي المصري.

• التوفر الدائم: الخدمة متوفرة مجانًا على مدار 24 ساعة يوميًا طوال أيام الأسبوع.

4 خطوات سريعة للاستعلام عن حالة الحوالة

يمكن للمستخدمين تتبع موقف أرباحهم وتحويلاتهم الخارجية فورياً عبر اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى المنصة: الانتقال المباشر إلى خدمة الاستعلام عن الحوالات عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك الأهلي المصري.

2. إدخال بيانات التحويل: كتابة رقم مرجع التحويل بدقة كما هو موضح في بيانات الحوالة المرسلة.

3. تحديد جهة الإرسال: اختيار الدولة والبنك المراسل، مع العلم أن هذا الإجراء (اختياري وفقًا للبيانات المتاحة لدى المستخدم).

4. عرض النتيجة: الضغط على خيار “الاستعلام” لمعرفة حالة الحوالة وموقفها الحالي فوراً.

خدمة تتبع الحوالات الخارجية من البنك الأهلي